法国珠宝商Chaumet走向微信电子商务!

珠宝国际品牌中源于法国的尚美巴黎,有着两个世纪的历史底蕴,被誉为“蓝血贵族”,它意蕴深厚,不流凡俗的叙事手法,勾勒出对女性气质的独特见解。如下款戒指是拿破仑的第一任妻子若泽·菲恩皇后(Empress Joséphine)制作皇冠而闻名,如今正为中国消费者打造一种难以企及的奢侈品就在中国的520假期(也被称为新的中国情人节)之前,巴黎珠宝商Chaumet在微信上推出了旗舰店,人们可以通过一个迷你程序购买其戒指、项链等珠宝饰品


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去年推出了两个成功的微信弹出式商店后,LVMH旗下品牌学到了一两件事,并将其融入了数字旗舰店的体验中。据《京华日报》报道,在中国传统的情人节“七夕”当天,该公司推出了一款智能尺寸指南,可以360度测量无名指的尺寸,从而解决了网购者的一大难题。智能尺寸指南现在已经成为迷你程序中的一个永久固定装置,此外,它还为客户提供了一个信息图形教程,帮助他们手工测量环的尺寸。

 

如果硬性奢侈品正在走向数字化,没有比推出自己的数字商店更好的方式了。与在第三方平台上发布相比,在微信上拥有自己的官方商店可以保持您的品牌形象完好无损,保护客户的个人数据安全,并鼓励消费者直接参与。例如,客户在通过Chaumet的微信旗舰店进行任何购买之前,都需要添加自己的电话号码,然后通过品牌的线上和线下渠道保存该号码,从而使他们更容易预订未来的店内访问。

 

此外,为了促进直接沟通,Chaumet要求潜在买家与该品牌的客户服务团队联系,就任何产品,特别是带有大钻石的婚戒提出任何问题和价格查询。与第三方平台合作,后者对Chaumet 240年的历史、钻石形状的变化和戒指尺寸的了解不够深入,这可能不仅会减少奢侈品的购买体验,而且会使销售更难完成。

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